Manager - maîtriser les situations conflictuelles

Unternehmensinterne Weiterbildung

An wen richtet sich die Weiterbildung?

  • Managers
  • Chefs de projet

Erreichtes Niveau

Anfänger

Dauer

1,00 Tag(e)

Sprache(n) der Dienstleistung

DE EN FR LU

Ziele

  • Identifier les prémices des conflits
  • Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits
  • Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit
  • Réguler et sortir des conflits dans son rôle de manager
  • Aborder avec efficacité l'après conflit pour retrouver la confiance

Inhalt

  • Identifier la nature du conflit
  • Enrayer un conflit latent
  • Résoudre un conflit ouvert
  • Agir lors d’un conflit violent
  • Accompagner l'après-conflit

Pädagogische Methoden

Pour faciliter le processus d'apprentissage, MindForest Group intègre dans son approche pédagogique des méthodes transmissives et collaboratives (mise en pratique, exercices, retours d'expérience), autrement appelées action learning.

Zertifikat, Diplom

Attestation de participation

Kontakt für diese Weiterbildung

Laurence Folz & Sophie Koyanagi

Diese Weiterbildungen könnten Sie interessieren