Taking a process-based approach to ensure operational excellence

Unternehmensinterne Weiterbildung

An wen richtet sich die Weiterbildung?

  • Managers
  • Project managers
  • Anyone intending to introduce a process-based approach

Erreichtes Niveau

Anfänger

Dauer

4,00 Stunde(n)

Sprache(n) der Dienstleistung

DE EN FR LU

Ziele

  • Gain a good understanding of the use of a process-orientated approach
  • Identify the different types of process
  • Learn how to define and create a process
  • Gain a good working insight into management by processes
  • How to optimise a process in the context of an approach based on continual improvement

Inhalt

  • Principe de l'approche processus (définition d'un processus, objectifs, etc.)
  • Démarche de l'approche processus (étapes à suivre et management des processus)
  • Réalisation d'un processus
  • Excellence opérationnelle: définition, outils et méthodes (Six Sigma, Kanban, roue de Deming) etc.)
  • Leviers à mettre en oeuvre dans une démarche d'excellence opérationnelle
  • Pilotage par les processus (process owner, la gestion du changement, les outils)
  • Revue de processus (optimisation, refonte, risque, criticité d'un processus, évaluation d'un processus)

Pädagogische Methoden

To facilitate the learning process, MindForest Group integrates transmissive and collaborative methods (practice, exercises, feedback), otherwise known as action learning, into its teaching approach.

Zertifikat, Diplom

Attendance certificate

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